1. ¿Cuanto cuestan los envíos?

Gratis a cualquier parte de la República Mexicana.

2.¿Cuanto tardará en llegar mi pedido?

Una vez que recibas la guía promedio de 3 a 5 días hábiles (dependiendo de la temporada y demanda con la que cuente Paquetería) 

3.¿Por donde envían los pedidos?

Estafeta,Dhl, Paquete express...

4.¿Cuales son tus métodos de pago?

Paypal, tarjeta de debito o crédito. 

5.¿Se puede facturar mi pedido?

Si. Si deseas factura escríbenos a info@bkprojectsmx.com con tus datos de facturación y concepto.

6.¿Cómo sé si mi pedido se realizó correctamente?

Te llegará un mail automáticamente al terminar tu compra. Una vez que preparemos tu pedido, te enviaremos otro con el número de rastreo.

7.¿Qué pasa si puse mal mis datos de envío o mail?

Deberás enviarnos un mail a info@bkprojectsmx.com lo más pronto posible. 

7.¿Qué pasa si escribí mal los datos de envío y el envío se efectuó?

Si el paquete se envió y estafeta no encontró el domicilio por tener información incorrecta, el cliente deberá comunicarse directamente con estafeta para recoger su pedido en sucursal o pagar $90 mxn para volver a hacer su envío con los datos correctos.

8.¿Qué pasa si la paquetería intentó entregar mi paquete y no había nadie en el domicilio?

Por política paquetería hace 2 intentos de entrega al domicilio. De no encontrar nadie en el domicilio automáticamente regresan el paquete a Bk Atelier y el cliente deberá pagar una nueva guía para hacer el envío por segunda ocasión. El costo varía.